Ayuda de Remindone
Ayuda sobre tareas, proyectos, sincronización y copias de seguridad.
Tres fechas, tres funciones
La fecha de disponibilidad determina cuándo aparece una tarea en Disponibles. La fecha prevista indica cuándo piensas trabajar en ella. La fecha límite indica el plazo. Configúralas por separado en el editor.
Sincronizar con iCloud
La sincronización con iCloud requiere Plus o una prueba de Plus de 14 días activa. En los ajustes de sincronización, elija Usar iCloud en cada dispositivo con la misma cuenta de Apple. Los cambios locales se conservan sin conexión; la sincronización se reanuda cuando la aplicación está activa y vuelve la conexión. Revise los conflictos indicados. La sincronización no sustituye a una copia de seguridad.
Mover una tarea
Arrastre una tarea a otra posición o proyecto. Deshacer movimiento restaura el estado anterior, salvo que la tarea se haya modificado entretanto.
Recuperar una edición pendiente
En Mac, iPhone y iPad, abre Borradores en el menú Más. Los borradores son independientes de las tareas guardadas. Las exportaciones portátiles de la biblioteca no incluyen borradores.
Guardar una copia fuera del dispositivo
En la app nativa, abre Copias externas, guarda la contraseña de recuperación en un gestor de contraseñas y elige una carpeta en otro disco o en un espacio en la nube. Remindone comprueba las copias al iniciar, al volver al primer plano y al recargar la biblioteca; en iOS también puede solicitar un intento en segundo plano después de 24 horas. El sistema decide si lo ejecuta, por lo que no se garantiza una copia reciente cuando la app no puede ejecutarse. «Última copia verificada» solo confirma que el archivo se pudo leer localmente, no que la carga a la nube haya terminado. Guardar ahora crea una copia adicional.
Comprobar la disponibilidad de la copia
Última copia verificada significa que Remindone pudo volver a leer el archivo guardado. Si la carpeta está en la nube, comprueba también el archivo en otro dispositivo: la verificación local no demuestra que la subida haya finalizado. Guarda la contraseña por separado del dispositivo.
Restaurar una copia
Importa la copia cifrada e introduce la contraseña de recuperación. Se conservan los elementos existentes y se añaden los que faltan; una versión diferente de un elemento existente no se sobrescribe sin avisar. Si la biblioteca necesita recuperarse, conserva los archivos dañados y utiliza la pantalla de recuperación. Revisa las tareas antes de reanudar la sincronización.
No se puede acceder a la carpeta o contraseña
Si se pierde el acceso a la carpeta, vuelve a concederlo con el selector de carpetas. Detener las copias automáticas conserva los archivos anteriores. Una copia cifrada no se puede abrir sin su contraseña; Remindone no puede recuperarla por ti.
En la muñeca
La app del reloj es un complemento. Utiliza el teléfono para gestionar la biblioteca y las copias. Que una tarea no haya llegado al reloj no demuestra que se haya eliminado del teléfono.
Antes de pedir ayuda
Anota la versión de la app, el modelo del dispositivo y la acción que falló. Conserva la biblioteca y las copias. No adjuntes tu contraseña de recuperación ni una exportación completa de tareas a una solicitud de ayuda.
Compras y precios
Antes de confirmar una compra, revisa las opciones que Remindone muestra actualmente en la app. El App Store indica el precio, la moneda, el periodo de facturación y las condiciones para tu cuenta y tienda. Esta página de ayuda no fija precios. La colaboración entre personas no está disponible en esta versión.
Límite del plan gratuito
El plan gratuito permite hasta 100 tareas sin completar. Completa una tarea para liberar un espacio. Plus elimina este límite. Al alcanzar el límite, las tareas guardadas no se eliminan ni se ocultan.